武汉长江假日国际旅行社有限公司是一家专业旅游会议服务公司,前身为中国长航集团旗下的武汉长江旅游公司,成立于1985年,至今积累了大量的旅游接待会议服务经验,有一套会务接待服务的专业班子,能为各种类型的会议、展览提供后勤支持和接待服务。具体提供会议接待场地、会议设备租赁、会议用车,会议用餐,票务服务、会场设计、娱乐安排。曾成功接待过中国建筑协会、武汉建筑协会、海南建总、华中师范大学等在武汉、三峡的会议接待、包船旅游;武汉保险公司、咸宁保险公司、武汉建总公司等单位到桂林、西安、井冈山、海南等地的大型会议奖励旅游。
会议接待流程:
一. 会前: 1.与会议主办方洽谈 2.提供参会客人所需的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息。 3.派专人协助客户实地考察会议举办期间的吃、住、会议场地、游、娱乐等相 关方面的情况。 4.确定方案,签订合同,预付定金。 二. 会中 1. 会议接待:专人负责机场接机,提前在酒店、会议室摆放好欢迎条幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。 2. 会前准备:协助筹办方准备好会议所需要的会议资料,会议用品,纪念品等会议相关物品。 3. 会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。 4. 会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。 5. 会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。 6. 会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。 7. 会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。 8. 会议服务:会议主持人、礼仪小姐、文艺演出、整个会议的全程摄像、会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及其它相关服务。 三. 会后 结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐 1.资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或影集。
会议接待服务标准 (1)会议酒店范围:二星级酒店(★★), 三星级酒店(★★★),四星级酒店(★★★★),五星级酒店(★★★★★) (2)会议室范围:根据需要可提供5人至1000人的会议室或报告大厅。 (3)会议用餐范围:25元/人/天--180元/人/天,多种标准供选择。 (4)会议用车范围:丰田面包车、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车,任由选择。以优惠的价格提供会议期间用车服务。 (5)会议票务:免费代订往返程飞机票,代订返程火车卧铺票。 (6)旅游考察安排:提供多条考察线路,以优惠的价格安排参会代表的会后考察活动。 (7)会议娱乐及活动:协助会议期间的各项娱乐活动,回答客户的咨询并提供实惠选择的建议! (8)会议礼品:做好会议礼品的选择建议与采购工作。 会议接待服务项目
及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票、客运票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与相关报价。
1、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方的合法权益 2、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。 3、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。 4、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、 晚离店代表办理相应手续。 5、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(1--2间)。 6、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。 7、协助会务组布置会场。 8、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提升现场气氛。 9、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。 10、根据实际情况,提供相应的机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可帮助预定返程机票。 11、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。 12、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。本公司特别推出会议包船旅游,边开会边游览长江三峡美景! 13、公关礼仪: 礼仪小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示) 文艺演出(专业表演团,可挑选节目) 空飘(氢气球充气、升空) 花篮(大、中、小号订做) 主持人(男、女均可) 签到笔薄(专业用品) 摄影摄像(专业摄影师) 14、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。 15、物品配送: 酒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常生活用品,我方可代购; 办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品; 纪念礼品 :提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。 16、订票服务:免费代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票;代订全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。 17、汽车租赁:专车全天接送站;优惠价格提供会议期间用车服务
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